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자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문 BEST 5

신청이 마감된 클래스를 들을 수 있는 방법이 있나요?: ‘정원 마감’으로 인해 신청이 마감된 경우, 클래스 안내 페이지에서 ‘대기신청’하실 수 있습니다. 여분의 좌석이 발생할 경우, 대기신청하신 모든 분들께 동시에 안내 메시지가 발송되오니, 바로 클래스콕으로 접속하시어 신청하시면 됩니다.

'트니트니'와 '트니트니 PLUS', 그리고 '트니트니 키즈'가 뭔지 궁금해요!: Q1. '트니트니'와 '트니트니 키즈' 수업의 차이점이 무엇인가요? A1. '트니트니'는 보호자와 함께 듣는 40분 수업이고, '트니트니 키즈'는 '자녀 혼자' 참여하는 50분 수업입니다. '트니트니 키즈'는 보통 4세 이상(40개월 이상)을 권장하며, 연령에 따라 초반에는 보호자의 동석을 요청드릴 수 있습니다. Q2. '트니트니 PLUS'가 무엇인가요? A2. '트니트니 PLUS'는 대형 교구 및 천장 설치형 고정 교구, PLUS 전용 교구를 통해 기존 문화센터에 비해 다양한 활동이 가능한 시설입니다. 신체활동을 단계별로 극대화 시키는 PLUS만의 차별화된 프로그램으로 구성되어 있습니다. (클래스콕에서 진행되는 모든 트니트니 수업은 트니트니 PLUS의 프로그램으로 진행됩니다)

결제카드/결제수단을 교체하고 싶어요.: 클래스콕은 ‘온라인으로만 수강신청이 가능’하여, 결제카드/결제수단 변경이 절대 불가하오니, 신중하게 결제하시기 바랍니다.

현장(오프라인)에서 결제가 가능한가요?: 클래스콕은 모바일에서만 결제가 가능하며 현장에서는 결제가 불가합니다.

신청한/신청하고 싶은 클래스가 더이상 검색해도 나오지 않아요. 없어진건가요?: 신청하신/신청하고 싶으셨던 클래스가 검색해도 나오지 않는 경우는, 클래스가 없어진 것이 아니라 '접수 기간이 종료'되어 자동으로 비노출 처리가 된 것입니다. 이미 신청 완료하신 고객님의 경우, '마이라운지 > 신청중인 클래스'에서 확인하실 수 있습니다.

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